“我们用自己的钱帮助谷歌建立了渠道，简单地说，我们种树，后面的人来摘桃子。”
“直接取消代理资格，违背了基本的商业道德。”
“这家公司之所以这样做，是因为背后有巨大的商业利益。”昨天下午，华东区7家谷歌代理商召开联合发布会，“声讨”谷歌中国取消了他们的代理资格。谷歌的广告业务占据这7家代理商九成以上的业务量，代理资格一旦取消，他们将面临3000万元以上的损失，而上千名员工将失业。
邮件通知终止合同
9月27日晚，华东区谷歌7家代理商杭州网通互联、温州市中资富投、宁波虎翼、江苏福网、扬州鼎捷、厦门亿资、金华国盛互联在同一时间收到谷歌的“通知”:因渠道调整，上述公司的《adwords代理协议》将最晚于2010年10月27日终止，自该日起上述公司不再是googleadwords的正式授权代理商。
“第二天，我们了解到，谷歌收回这些资质是要再招标拍卖，而且就定在9月30日。”一位代理商表示，从收到邮件，到自己的代理权被拍卖，整个过程不到两天时间，“可气的是，谷歌方面没有任何说法。我们如何对自己的员工和客户交代。”另一位代理商认为，谷歌在策划一场要避开他们的“阴谋”，“9月26日还发邮件通知我们做一个新产品，定好了11月2日杭州站由我们负责。”
据悉，上述7家代理商都是在2009年底与谷歌中国签订了为期两年的合同，从2009年12月31日开始执行。据透露，10月8日，谷歌大中华区总裁刘允与这7家代理商的代表面对面沟通了一次，但刘允仅仅重申了邮件内容，没有任何实质性结果。
前期投入“打水漂”
“如果真的终止合作，我们之前的投入都白费了。”浙江、江苏是谷歌中国业务最肥沃的地区，每年贡献超过40%的业绩。7家代理商一致认为，这些业绩的增长离不开他们前期的投入，“相当于我们用自己的钱帮助谷歌建立了渠道。”
昨天，代理商们算了一笔账。他们每发展一名新客户成本投入是3500元，而发展这个新客户代理商能得到的收入只有部分开户费和技术服务费共计1000元，如果这个客户能够消费掉3500元的广告费，代理商还能获得20%的消耗返点计700元，代理商还要亏损1800元。能够让代理商获利的收入则是这些客户持续投放广告之后代理商得到的消耗返点，“是按照20%的比例进行返点。”代理商说，按照这7家公司2009年全年的广告额1.5亿元计算，他们能够获得3000万元的利润。
根据这7家代理商提供的数据，他们累计投入的成本约为6300万元，得到的返点是3000万元，如果现在被取消代理资格，7家公司将面临3000万元以上的损失，而且上千名员工可能因此失去工作。让代理商们愤怒的是，新的代理商接手后，即使只按照2009年的广告额计算，新的代理商每年能获得3000万元的返点。“简单地说，我们是种树的，后面的人来摘桃子，3000万是白赚的。”
代理商们称，谷歌之前如果从代理商手中拿走客户的话，一般按照季度消耗返点的4倍对代理商进行补偿。而谷歌在中国最大的竞争对手百度也有对退出的代理商进行收购或者补偿的机制。“而不是像现在，直接取消代理资格。”代理商们表示，这个行业商业模型的特质决定了谷歌不能在没有任何解释任何说法的情况下解除代理关系，“这违背了基本的商业道德。”
曝收轿车、资金黑幕
昨天发布会一开始，代理商们即表示此次会议“不针对某人”、“不丑化某家公司”，希望通过媒体呼吁促使有人站出来解决问题。会上代理商曝光谷歌中国的“黑幕”，称有人收过某代理商一辆轿车，有人向某代理商索要资金支持，最关键是有人在一家代理商公司内占据55%的股份。但7家代理商一致表示，目前他们掌握这些“黑幕”的证据，但现在不愿意透露具体当事人的姓名。
7家代理商对于整个事件的背景这样描述:受谷歌退出中国事件的影响，谷歌中国代理商的广告业绩出现一些下滑，谷歌总部给谷歌中国施加了压力，谷歌中国准备调整渠道以应对。“从8月份开始，我们几家公司都收到过要收购我们公司或者我们公司谷歌客户的要求。”代理商们表示，这时有人开始运作“摘桃子”的事情，但手段还都是正常的商业手段，在商业手段没有效果的情况下，出于种种原因，谷歌中国作出了直接取消他们代理资格的决定。
代理商们一致认为，此次事件的责任不在代理商而在谷歌，谷歌应该主动站出来解决目前的问题，如果没有合适的理由，应该继续履行代理合同。代理商们同时也做好了通过法律途径解决纠纷的准备。
9月27日事发后，谷歌中国曾发出回应称，为了给广告客户提供更好的服务，谷歌于近期对中国区的代理商渠道进行了调整，决定与部分代理商解除代理协议。这是一个在法律和合同规则范围内的商务决定。谷歌一直遵循严格的标准来管理其员工和合作伙伴，绝不容忍任何违反合同、甚至违反法律的行为。目前，谷歌正在积极招募新的代理商。
9月29日，7家代理商的部分代表聚集在谷歌上海公司。一位谷歌员工称，上海谷歌公司没人有这个权限处理此事，他们在跟上级联络。前日与昨日，早报记者多次拨打谷歌在中国的发言人王锦红的手机，但一直没人接听电话。
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